特定商取引法に基づく表記

販売業者

JNZ エンタープライズ株式会社

運営責任者

Lei（レイ）

所在地

香港 九龍モンコック ナサンロード721-725番地
ベルギー銀行ビル 14階 1405B室

お問い合わせ先

メールアドレス：support@prunarbo.jp
電話番号：03-4589-4699
受付時間：平日 10:00〜17:00

※日本語でのお問い合わせに対応しております。
※お問い合わせ内容によっては、メールでのご案内となる場合がございます。

販売価格

各商品ページに表示された価格をご確認ください。
表示価格は税込価格です。

商品代金以外に必要な料金

日本国内送料無料です。
商品代金以外に、お客様にご負担いただく料金は原則ございません。

ただし、長期不在、住所不備、受取拒否等により再配送が必要となる場合、再配送にかかる費用をご負担いただく場合がございます。

お支払方法

以下のお支払方法をご利用いただけます。

• クレジットカード
• PayPal
• コンビニ前払い

お支払期限

ご注文日より7日以内にお支払いください。
期限内にお支払いの確認ができない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

商品の引渡時期

ご注文及び決済確認後、通常は翌営業日より発送手配を行い、通常2〜5営業日程度でお届けいたします。

ただし、ご注文の集中、在庫状況、お届け先地域、天候、交通状況、配送会社の都合等により、お届けが遅れる場合がございます。

また、一部商品は海外倉庫から発送される場合があり、その場合のお届け目安は通常1〜2週間程度となります。あらかじめご了承ください。

詳しくは、当サイトの「決済・配送・納期・保証」ページをご確認ください。

返品・交換・キャンセルについて

商品発送後のキャンセルは、原則としてお受けできません。

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、返品又は交換のご相談を承ります。

お客様都合による返品は、商品が未使用であり、付属品、説明書、梱包材等が可能な限り到着時の状態で保管されている場合に限り対応いたします。

以下の場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

・商品到着後7日を過ぎてご連絡いただいた場合
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、汚れ、破損、欠品が生じた商品
・お客様による分解、改造、不適切な使用が確認された商品
・消耗品の通常使用による摩耗、劣化の場合
・商品ページに返品不可と明記されている商品

不良品・誤配送について

商品に初期不良、破損、誤配送、付属品不足等があった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換、部品発送、修理、返品、返金等の方法により対応いたします。

初期不良、破損、誤配送等、当社の責任による返品・交換にかかる送料は、当社が負担いたします。

保証について

商品の保証期間及び保証内容は、各商品ページ又は当サイトの保証案内に記載の内容に準じます。

保証対応をご希望の場合は、注文番号、購入日、不具合内容、写真又は動画等をご提供いただく場合がございます。

なお、誤使用、分解、改造、落下、水濡れ、過度な負荷、消耗品の通常摩耗等による不具合は、保証対象外となる場合がございます。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。
在庫状況により、ご注文後であっても商品の手配ができない場合がございます。その場合は、速やかにご連絡いたします。

申込有効期限

商品ページに特別な記載がある場合を除き、ご注文後7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

表現及び商品に関する注意事項

商品画像は、撮影環境やご利用のモニター環境により、実際の商品と色味や質感が異なる場合がございます。

商品の仕様、デザイン、付属品、パッケージ等は、品質改善又は仕入れ状況により、予告なく変更される場合がございます。