よくある質問

注文について

代金引換での注文はできますか？

申し訳ございませんが、代金引換でのご注文には対応しておりません。
ご注文は、お支払いの確認が完了した後に発送手配を進めさせていただきます。あらかじめご了承ください。

商品を返品することはできますか？

はい、商品到着後7日以内であれば、返品を承っております。
新品・未使用の状態でご返送いただける場合は、全額返金にて対応いたします。

注文確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
ご注文状況の確認をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

商品について

商品が届きません。

各商品の商品ページに、お届け予定日の目安を記載しております。
お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合は、配送状況を確認いたしますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

Amazonの荷物として届きました。

当店では、一部商品の保管・配送業務をAmazon倉庫に委託しております。
そのため、ご注文内容によってはAmazon配送サービスによりお届けされる場合がございます。

購入したい部品が見つかりません。

掲載されていない部品でも、在庫がある場合は個別にご案内可能です。

お探しの部品名や対応商品の型番を添えて、カスタマーサポートまでお問い合わせください。