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ご注文内容の確認をご希望の場合は、下記サポート窓口までお問い合わせください。

メールアドレス：support@prunarbo.jp

発送・配送について

ご注文確認後、通常 1営業日以内 に発送いたします。
※土日・祝日のご注文は、翌営業日以降の発送となる場合がございます。

お届け目安

電動剪定バサミ、チェーンソー、延長ポール、バッグ、フォームガンなどの商品は、通常 2〜5日程度 でお届けいたします。

替刃、バッテリー、その他パーツ類につきましては、商品によって 1〜3週間程度 かかる場合がございます。

詳しい納期につきましては、各商品ページをご確認いただくか、サポート窓口までお問い合わせください。

配送方法

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵政などにて配送いたします。

配送料

日本国内送料無料

保証について

Prunarboでは、安心して製品をご使用いただけるよう、製品シリーズごとに保証期間を設けております。

【標準シリーズ / Eシリーズ】

対象機種：PR-E50、PR-E40、PR-E8

ご購入日より 1年間保証 いたします。

保証対象：本体、バッテリー、充電器、延長ポール

【ProMaxシリーズ / Xシリーズ】

対象機種：PR-X50、PR-X40

保証期間は部品により異なります。

• ご購入日より2年間保証：本体

• ご購入日より1年間保証：バッテリー、充電器、延長ポール

【お問い合わせ・アフターサポートについて】

商品に不具合が発生した場合や、ご使用中にご不明な点がございましたら、下記サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。

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